谈判法则：谈判者沉着、克制的语言方式，能和缓和紧张局面。
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因为已经知道女事主名字，所以队里的资料搜集兼联络员h明丽已经从警用内部网知道了文晓维的具T家庭状况。
h明丽压低声音说，“文晓维的家境属于中产阶级，较富裕。文父是律所大股东，但听说为人控制欲很强。妈妈是大学教授。”
简沐本就是学过犯罪心理学的，哼了一声，“都是社会上有头有脸的人物，这类人很注重面子。”
“文晓维没有结婚。”h明丽补充道。
简沐眸色深了深。
那这七座车就显得很怪异了。
“不排除恋爱妄想症！”简沐只说了简单一句话，继续谈判。
俩人又沟通了一会儿，但绝大多数时候文晓维都不说话，也不回答简沐的问题。眼看沟通无法进行下去，一边站着的警察低声说，“要不我们撬开门？”
“不可以！”负责做策略的李泉反对，“这会激发事主做出不恰当行为。”
例如她激动之下跳下去！
肖甜意也有自己的分析，文晓维只有23岁，大学刚毕业不久。她属于家境不错的，不然也买不起七座车，这里的房价不便宜，而她并非租住而是付了首期，看得出她平时的零花钱应该也挺多。这样的女孩子没结婚前一般都是和家里人住的。她想了想，把自己的想法告诉了简沐，“我推理她可能是和父母吵架了，可能也受不了爸爸的控住欲，所以搬出来住。她有恋爱心理，却不像有恋爱对象，所以，我觉得她精神有问题的可能X很大，她可能有幻想中的男朋友，或丈夫。”
李泉看了她一眼，觉得简队这个小徒弟有两把刷子。
这时h明丽说，“联系上她父母了。文父很生气，在电话里骂她，还说她不要脸，有妄想症。”
简沐迅速作出反应：“不能让她和爸爸通话，会激发她。”
既然已经了解情况，那就好办了。于是，简沐再度开始展开谈判，“文女士，您一个人住在这里吗？还是有什么想见的人么？我们可以帮助安排！”
里面原本有隐约哭声传来，此刻安静了。肖甜意和简沐对视一眼，觉得有戏了。
“他公作很忙的，最近他出差了。”文晓维的声音幽幽地传了过来，可能是隔得远，她的声音微弱。
李泉有点担心：“她还割脉，即使不跳楼也危险呀！”
简沐蹙眉，这个时候，他们更不能急，于是道：“普通人割脉，其实都是割不到动脉的，所以只是看着吓人。”
“文女士，我们开门说好么？您看，要不您给我们开一道保险门，我保证，我们不会冲进来。我们只是想陪您聊聊，您看好么？”
里面沉默了许久，就在所有人都屏住呼吸时，门锁突然开了。
里面还有一道老式的褡裢扣锁，但大家总算是能真正地沟通了。
里面很黑，小区没有电。
简沐又说，“我们把手电筒、食物和鞋子给你递过来。”见她没有反对，采购员贺丹把一大袋东西推到了门缝那。
她伸出手来，拿了其中几样。
简沐数了数，是手电、热可可和棉鞋。
肖甜意知道，只要事主肯吃东西，分散了注意力，随着时间久了，其实人的心理防线就会出现松动，求生本能就会回来并占据上风。
但她开了的一道锁后，又跑回了窗口边坐着，手电只随意丢在了客厅。
简沐往里面深深看了一眼，里面黑洞洞的，仅剩一点微芒的光晕。他是首席谈判官，已经根据现场环境控制了全局，看了一眼身后的几个民警道：考虑到她精神状况不稳定，不排除随时跳下去的可能。那就拜托你们了。我们这边继续谈判诱使她尽量往这里走，然后你们撞门进入吧。但这是最坏的情况。我们还是尽量谈判。你看我手势，不对时就撞进去。”
“好。”警察重重点一下头。
简沐又说，“那您先生最近有和你打过电话么？”
这简直就是神经病一样的对话了。肖甜意不得不叹，不过对于一个有恋爱妄想症的人，你越说她有病，她越激动越跟你急的。
果然，文晓维又静了静，人甚至还从窗台下来，往这边走了两步。
她摇了摇头，有些茫然。
简沐对肖甜意打了个眼色，示意她拿出手机，然后他把自己手机递进门里，说：“文女士，我帮您找到他了，您过来给他打个电话吧。”
文晓维慢慢走过来，“他很久不来看我了，他是不是不要我了？我爸说没有这个人，是我想出来的，我……”
简沐说，“电话在这里，您过来拿好吗？”
肖甜意的手机已被他转给了李泉，李泉拿着手机避到了一边，一副准备接听电话的样子。
简沐整个谈判过程，不提一个“死”字。不会说什么“死不能解决问题”这样的话。他始终冷静，用宽容的心态去安抚一个精神病患。
文晓维真的走了过来，拿走了